GLOBALIZACION Y GLOCALIZACION

GLOBALIZACION

Es un término moderno usado para describir los cambios en las sociedades y la economía mundial que resultan en un incremento sustancial del comercio cultural (aunque según algunos autores y el movimiento antiglobalización, la competitividad en un único modelo de mercado tiende a suprimir las realidades culturales de menor poder).
La globalización es el proceso por el cual la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. Así, los modos de producción y de movimientos de capital se configuran a escala planetaria, mientras los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se ha denominado la «sociedad en red». En este marco se registra un gran incremento del comercio internacional y las inversiones, debido a la caída de las barreras arancelarias y la interdependencia de las naciones.
En los ámbitos económicos empresariales, el término se utiliza para referirse casi exclusivamente a los efectos mundiales del comercio internacional y los flujos de capital, y particularmente a los efectos de la liberalización y desregulación del comercio y las inversiones, lo que a su vez suele denominarse como «libre comercio»

GLOCALIZACION

Proceso actual consistente en la existencia de una fuerte interdependencia entre todas las economías y mercados de capitales mundiales. Ello es consecuencia de la eliminación de trabas al comercio y de la apertura en la circulación de bienes , servicios y capitales entre los países

INNOVACION,INVESTIGACION Y DESARROLLO

En la actualidad la palabra innovación viene asociada sistemáticamente al I+D, pero:
¿Que es el I+D?
¿Es necesario el I+D para innovar?
¿Que es el I+D? - Definición.
Las siglas I+D definen el concepto de Investigación y Desarrollo, de tal forma que podemos deducir que cualquier proceso de innovación le viene asociado un proceso de Investigación y Desarrollo, esto no es correcto tal y como veremos mas adelante
El I+D se desglosa a su vez en 3 clases:
*Investigación Básica
*Investigación Aplicada
*Desarrollo Tecnológico.
La Investigación Básica comprende todos aquellos estudios o trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos , se analiza propiedades, estructuras y relaciones con el objetivo de formular hipótesis, teorías y leyes. En esta etapa los científicos realizan "Descubrimientos ".
La Investigación Aplicada parten de los trabajos originales desarrollados en la investigación básica, pero con el objetivo de adquirir conocimientos nuevos orientados a un objetivo practico determinado, dichos resultados son susceptibles de ser patentados, para una futura explotación comercial. En esta etapa los científicos o técnicos "Inventan ".
El desarrollo tecnológico comprende la utilización de los conocimientos adquiridos en la investigación aplicada para la producción de materiales, dispositivos, procedimientos o servicios nuevos. En esta etapa la empresa ha conseguido los conocimientos "Know How " (saber hacer) y se desarrolla los prototipos o plantas pilotos.
Por ultimo si los resultados del prototipo son eficaces y viables, se realiza inversiones para producir en grandes series y vender al mercado, entonces cuando el mercado acepta el producto o servicio, se convierte en innovación.

¿Es necesario investigar para innovar?
No es necesario una investigación propia para poder innovar, cualquier empresa puede innovar asimilando tecnologías de otras empresas, en este contexto puede ser útil el distinguir entre el I+D creativo , el cual intenta poner en marcha nuevos productos y procesos, y el I+D de asimilación, el cual quiere comprender y absorber los resultados de la investigación extranjera, esta estrategias son llevadas a cabo por aquellos países emergentes, un claro ejemplo es el caso de los años 50 y 60 en Japón, los cuales invirtieron en I+D para asimilar la tecnología americana, cosa que le permitió después pasar al investigación creativa.
La principal ventaja del I+D de asimilación ,es la reducida inversión que se realiza , mientras que la principal desventaja, es la lentitud con la que pueden llegar a obtener resultados aplicados a sus procesos o productos, lentitud que puede suponer la desaparición por completo de toda una industria.

EL VALOR DE LAS EMPRESAS Y SU PORQUE

¿Conoce el valor de su empresa?

Son muchos los métodos de valoración que se pueden llevar a cabo en una empresa, pero no todos tienen por qué ser los apropiados. Tarde o temprano todo empresario necesita conocer el valor de su compañía ya sea por motivos de venta global de la empresa o bien por venta de participaciones de algún socio, fusiones etc.Por una parte, podemos distinguir los métodos basados en el balance, es decir aquellos que tratan de determinar el valor de la empresa a través de la estimación del valor de su patrimonio. Lógicamente, se trata de una valoración estática que no tiene en cuenta la evolución futura de la empresa. Estos métodos son el valor contable, valor contable ajustado y el valor sustancial.También podemos valorar una empresa con métodos basados en la cuenta de resultados, es decir, a través de los beneficios, ventas y otro indicador. Es bastante común aplicar múltiplos de valoración o coeficientes en estos casos. Nos estamos refiriendo, por ejemplo, a la utilización del PER. El PER (Price Earning Ratio) que indica el múltiplo del beneficio por acción que se paga en la bolsa. Por ejemplo, si el beneficio por acción de un año es de 2 euros y la acción cotiza a 30 euros, su PER es de 15 (15/2) (www.bolsamadrid.es)Otro múltiplo bastante utilizado es el de las ventas, que consiste en calcular el valor de una empresa multiplicando sus ventas por un número.Una manera bastante simple de estimar valoraciones de empresas es hacerlo de manera "relativa", es decir, por comparación con otras empresas similares. En primer lugar tenemos que elegir las empresas con las que podemos comparar. Elegidas las empresas, nos quedaría fijar qué tipo de ratios pensamos comparar entre todas ellasOtro método muy utilizado es quizás el de descuento de flujos de caja, que trata de determinar el valor de la empresa a través de la estimación de los flujos de dinero – cash flows- que generará en el futuro, para descontarlos a una tasa de descuento según el riesgo de tales flujos.No obstante, la realización de proyecciones es, sin duda, el aspecto más complejo de la aplicación de cualquier metodología dinámica de valoración de empresas siguiendo el principio de que una empresa vale lo que es capaz de generar.Por otra parte, es de vital importancia fijar adecuadamente la prima de riesgo que se asocia a cada valoración. Con ello queremos establecer cuál es la rentabilidad incremental que un inversor exige a las acciones por encima de la renta fija sin riesgo. En definitiva, es la rentabilidad exigida a las acciones (market risk premium). Lo que nunca debemos confundir es la prima de riesgo de mercado con la rentabilidad histórica de las acciones ni con la expectativa de la rentabilidad diferencial.Un primer problema al que nos enfrentamos con lo anterior es que la prima de riesgo de mercado no es igual para todos los inversores y por otra lado es que es un dato que no se puede observar.Poco a poco iremos analizando detalladamente cada método, pero cada uno tiene sus ventajas y sus inconvenientes y, por lo tanto, será el sentido común del analista el que deba, mediante sus conocimientos y experiencia, indicar cuál es el método más apropiado para cada caso y las variables más apropiadas (por ejemplo el riesgo o tasa de descuento).En definitiva, el conocer la valoración de las empresas resulta de gran interés, puesto que estimar el valor de la actividad sirve para que el empresario conozca cuánto vale su empresa, cuál ha sido la rentabilidad de las inversiones que ha realizado en el negocio, qué puede hacer para mejorar la rentabilidad de la misma, por cuanto puede venderla, cómo se encuentra su empresa con respecto a la situación general del mercado etc.

Relación entre tecnología de la información, organización empresarial y productividad

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

Es necesario establecer que la tecnología de la información (TI) se entiende como "aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones (Bologna y Walsh, 1997: 1).La tecnología de la Información (TI) está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, entre otras funciones; es por eso que la función de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido grandemente. La primera generación de computadoras estaba destinada a guardar los registros y monitorear el desempeño operativo de la empresa, pero la información no era oportuna ya que el análisis obtenido en un día determinado en realidad describía lo que había pasado una semana antes. Los avances actuales hacen posible capturar y utilizar la información en el momento que se genera, es decir, tener procesos en línea. Este hecho no sólo ha cambiado la forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo sino que también ha tenido un gran impacto en la forma en la que las empresas compiten (Alter, 1999).Utilizando eficientemente la tecnología de la información se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son permanentes. El sistema de información tiene que modificarse y actualizarse con regularidad si se desea percibir ventajas competitivas continuas. El uso creativo de la tecnología de la información puede proporcionar a los administradores una nueva herramienta para diferenciar sus recursos humanos, productos y/o servicios respecto de sus competidores (Alter, 1999). Este tipo de preeminencia competitiva puede traer consigo otro grupo de estrategias, como es el caso de un sistema flexible y las normas justo a tiempo, que permiten producir una variedad más amplia de productos a un precio más bajo y en menor tiempo que la competencia.Las tecnologías de la información representan una herramienta cada vez más importante en los negocios, sin embargo el implementar un sistema deinformación de una empresa no garantiza que ésta obtenga resultados de manera inmediata o a largo plazo.

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Aunque mucho se ha escrito y teorizado respecto a la organización como función propia de la gestión e indispensable desde el punto de vista de la dirección, así como de la organización desde el punto de vista orgánico en cuanto a ordenamiento interno y definición de cargos y funciones, aun continúa siendo una debilidad en muchas empresas pequeñas y medianas. En lo que respecta a la organización en cuanto a estructura, hay que considerar que de la misma manera en que es muy difícil que dos humanos sean completamente iguales, lo mismo sucede en las empresas. Una empresa no necesariamente se parece a otra aunque estén enmarcadas en el mismo sector y empleen igual tecnología de producción e incluso similar estructura productiva. Siempre existirán factores diferenciadores, no solo en el orden técnico-productivo, sino también en el orden social en cuanto a composición de la fuerza de trabajo, nivel de pertenencia y motivación, nivel de calificación, relación con los directivos, etc. De igual modo pueden existir diferencias de índole cuantitativas, respecto a número de trabajadores, nivel de venta, utilidad, estructura de los activos, cuota de mercado, entre otros. Estas y otras diferencias determinan que a pesar de existir principios básicos para definir la estructura organizativa de las empresas, así como estructuras típicas, la estructura de dirección, de cargos, de funciones y la estructura por áreas, departamentos, divisiones, gerencias, etc, estarán en dependencia de las características, complejidad y condiciones de cada empresa. En toda empresa se da la existencia de una estructura funcional basado en las actividades que debe realizar para cumplir su objetivo y en base a la división del trabajo. Esta estructura funcional genera la existencia de diferentes subdivisiones entre las cuales existirá determinada relación, ya sea de cooperación, apoyo o subordinación. Estas subdivisiones deberán tener definidas sus objetivos, tareas y funciones, así como la interrelación con las restantes subdivisiones de la organización, incluyendo el sistema de obtención y entrega de información. Visto de este modo todo hace suponer que el establecimiento de la estructura organizativa de las empresas es un proceso expedito, cuando en la práctica son más los problemas asociados con la estructura que lo que uno puede imaginar. En principio basta señalar que la estructura, las funciones y los procedimientos no pueden ser aplicados mecánicamente y mucho menos copiados. Cada empresa deberá determinar el tipo de estructura que le resulta conveniente en relación a su nivel de desarrollo, tipo de actividad, composición interna, metas y objetivos.

PRODUTIVIDAD

El término productividad (también conocido como eficiencia) tiene dos conceptos básicos: como productividad laboral y como productividad total de los factores (PTF).Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital, técnica, etc. Se relaciona con el rendimiento del proceso económico medido en unidades físicas o monetarias, por relación entre factores empleados y productos obtenidos. Es uno de los términos que define el objetivo del subsistema técnico de la organización.La productividad en las máquinas y equipos esta dada como parte de sus características técnicas. No así con el recurso humano o los trabajadores. Deben de considerarse factores que influyen.Además de la relación de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como: Calidad: La calidad es la velocidad a la cual los bienes y servicios se producen especialmente por unidad de labor o trabajo. Productividad = Salida/ Entradas Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energía, Capital. Salidas: Productos. Misma entrada, salida mas grande Entrada mas pequeña misma salida Incrementar salida disminuir entrada Incrementar salida mas rápido que la entrada Disminuir la salida en forma menor que la entradaAlgunos economistas escriben sobre "productividad del capital" (resultados arrojados por unidad de producción empleada), al contrario de la razón capital sobre resultados arrojados.

E-BUSINESS

A finales del siglo XIX e inicios del siglo XX, el mundo vivió una revolución tecnológica, misma que originó procesos turbulentos de reacomodo, de estabilización, de entendimiento. La economía, la industria, la agricultura y la sociedad se encontraban en medio de todo este cambio, por ende, cada uno de ellos resultó afectado. (Kalakota y Robinson, 2001). Como lo dan a conocer Kalakota y Robinson (2001) y Norris Grant, Hurley James, Hartley Kennet, Dunleavy John, Balls John (2000), el Internet en toda esta revolución ha llegado a ser aceptado rápidamente por sobre los demás medios de comunicación como son el teléfono, la radio, la televisión, los cuales su tiempo de aceptación fue mucho mas largo.
Debido a ello, y que el Internet ha venido para quedarse y desarrollarse, impacta a cada organización, según Dowding (2001), se han abierto muchas puertas de oportunidad para los negocios con la variante de que tienen que adaptarse a los nuevos valores, reglas, y por ende realizar un cambio en su forma de hacer negocio. (Siebel2, 2003; Brenix 2003; Faramarz 2001). Esta nueva forma de hacer negocio, es un modelo disciplinado, una transformación completa de las relaciones de negocio, la manera de gestionar la eficiencia, la velocidad, la innovación y la creación de valor, se le es llamado e-business.
Para lograr esta transformación, este negocio electrónico, se necesita una serie de tecnologías como son ERP, SCM, CRM, KM y BI las cuales permitirán que el e-business, se desarrolle.

CONLCUSION

E-business, día a día ha ido y siguen cobrando fuerza de manera sorprendente y se han encuentran en nuestra realidad.
Los negocios actualmente son el resultado de un cambio drástico de su forma de realizase, de la manera de pensar, de la manera de actual, de su forma de relacionarse, de vivir. Es por ello, que el negocio electrónico no es una alternativa, es un hecho imperativo, hecho que cada empresa, cada organización debe buscar y lograr, podemos decir, una meta que es indispensable alcanzar. Sin embargo, por el afán de alcanzar y lograr esta meta, podemos caer en caminar a la deriva, en perder la orientación, es por ello que es indispensable contar con una estrategia que permita el desenvolvimiento del mismo.
La realidad es que toda empresa, de cualquier tamaño, en cualquier industria y lugar del mundo tiene que cambiar su manera de hacer negocios, reconocer que Internet es la fuerza principal que comunica tanto a las empresas como a las personas

SINTESIS GLOBALIZACION, TECNOLOGIA, TRABAJO, EMPLEO Y EMPRESA

Globalización, tecnología, trabajo, empleo y empresa

Manuel Castells no dice que en términos económicos, puede caracterizarse la economía por tres grandes características: es informacional, es global y funciona en red.
En cuanto a la información la tecnología hoy en día es desiciva para tener una buena productividad y competitividad en nuestra empresa; pero aunque es verdad que con este recurso tan importante hoy en día se pueden lograr muchas cosas buenas en nuestros negocios, también es importante recalcar que hay otro recurso que nos da estos beneficios y que sin el la tecnología no se podría hacer posible y este recurso es el Recurso Humano. Porque si bien las grandes empresas han logrado sobresalir por tener muy buena tecnología e información esto ha sido posible porque el Recurso Humano ha sabido utilizarla bien.
Lo global no creo la verdad que exista tal globalización ¿Por qué? Porque todo mundo habla sobre globalización sin ni siquiera saber que significa, creo que ni yo se con exactitud lo que esto significa; pero con la poca idea que tengo sobre globalización podría decir que esta no existe en el mercado; ya que hay varias empresas que dicen trabajar globalmente, pero ¿es verdad esto? Creo que no porque si bien puede que halla empresas que quieran vender un mismo producto en varias partes del mundo no creo que lo logre si no se adapta a la cultura de cada país y es allí cuando según yo pierde lo global. Al fin de cuenta creo que si es un mito la globalización.
La tercera característica se me hace algo muy curioso e importante, porque se dice que es algo nuevo. Y creo que esta estrategia de hacer varias empresas pequeñas de una grande en ocasiones resulta favorecedor para esta. Esto también se puede aplicar en los productos. Por ejemplo coca-cola que todo mundo la conoce como la empresa que vende refrescos, pero no es solo eso esta también ofrece otros productos como agua embotellada, bebidas sin gas, y refrescos de distintos sabores, entre otros. Y es asi como se divide en redes. O Bimbo que ella misma se crea competencia para cubrir la demanda de distintos sectores del mercado.
Me resulta curioso escuchar lo que el autor dice sobre los dos trabajos que distingue en el texto el auto programable y el genérico. Y me resulta curioso porque es verdad hoy en día se distingue entre dos tipos de personas las que se están adelantando a los cambios y se preparan día con día para ser mejores y no dejar que la tecnología los arrebase, si no simplemente ir a la par de ella o adelante y la persona que se sienta a esperar que es lo que va a salir nuevo en cuanto a tecnología para después haber si lo aprende y quedarse obsoleto para toda su vida con un trabajo que no le satisface. Pero hay ocasiones en las que simplemente no se puede hacer nada por esta gente que se esta quedando rezagada en cuanto a tecnología ya que aunque la tecnología se dice esta al alcance de todos yo pienso que no es así.
El impacto que tiene la tecnología en el trabajo resulta un tema difícil de solucionar ¿Por qué? Porque por un lado están los que dicen si en vedad la tecnología quita empleos y por el otro están los que dicen que la tecnología aumenta los empleos. Yo ¿de que lado estoy? La verdad me resulta difícil ponerme de un lado totalmente porque por una parte creo que la tecnología en cuanto a maquinas en la industria si quita cierto numero de empleos; pero no totalmente porque aunque las maquinas vienen a ayudar un poco el trabajo que hace los hombres(humanos) estas no se manejan solas, o bueno no totalmente ya que necesitan de los hombres para que funciones adecuadamente, para arreglarlas si sufren de desperfectos, etcétera. Es por ello que no podemos decir totalmente que la tecnología quita empleos o da empleos. Porque todo depende de la empresa y el tipo de trabajo que se este realizando. Además la tecnología nos da la oportunidad de hacer mucho mas en un menos tiempo. Y esto es bueno tanto para el trabajador como para el empresario. Y como muestra podemos dar de ejemplo que hoy en día lo estudiantes hacen mas rápido sus tareas gracias a las tecnologías que les facilitan el trabajo, por ese lado les ayuda ; pero también esta el lado negativo que muchos estudiantes usan la tecnología para no hacer nada solo copiar y pegar y no leer, es allí en donde se pierde la cultura de la lectura.
Si bien la tecnología no ayuda; pero también puede afectar y no es que este en contra de ella si no del mas uso que se le da por cierto grupo de individuos.

NEGOCIOS EN RED

TAREA

¿Qué SON NEGOCIOS EN RED?

COMERCIO ELECTRONICO

COMO FUNCIONA EN HERMOSILLO

¿QUE SON NEGOCIOS EN RED?

R= Al hablar de negocios en red nos podemos referir a dos situaciones de negocios: Una de ella podríamos decir que son todos aquellos negocios que cuentan con una página electrónica en la cual los clientes tienen acceso a ella para conocer un poco mas de los productos y servicios que la compañía ofrece, o bien, toda la información sobre la compañía y que al cliente le puede interesar saber antes de realizar la compra como por ejemplo, la historia de la compañía, sus valores, las sucursales con las que cuenta la compañía, los productos que ofrece, ye en general todo lo que se puede encontrar en una página de internet.Y en la segunda situación nos podríamos estar refiriendo a los negocios que venden sus productos o servicios por internet. Como muchas empresas que hoy en día han optado por esta forma moderna de vender.

2. COMERCIO ELECTRONICO

R= Es el uso que le dan las empresas a la tecnología computacional y de telecomunicaciones, para apoyarse en sus ventas de bienes y servicios. Es decir, es la venta que realizan las empresas a través de internet. Esta nueva forma de comprar y vender por internet ayuda a reducir los costos tanto a la empresa, al consumidor y al comerciante.Hoy en día se ha mejorado mucho la venta por internet y hacen los procesos de venta más rápidos. Con esta forma moderna de vender se ha mejorado mucho la eficiencia en las operaciones de las compañías, y le ayuda a trabajar más de cerca con sus proveedores y así puede estar más pendiente de las necesidades y gustos de sus clientes.Esta nueva forma de vender tiene ventajas tanto para los clientes como para las empresas. Algunas de las ventajas hacia los clientes son:· Le permite al cliente tener acceso a mayor información: le permite al cliente tener acceso a una mayor información que la que podría tener con la compra utilizando el método tradicional ya que desde la comodidad de su hogar puede tener acceso a mayores tiendas por la web (siempre que lo que busque se venda por internet y en varia tiendas).· Le facilita hacer una investigación más amplia sobre los precios de un mismo producto y por lo tanto puede realizar una comparación mayor a la que haría si utilizara el método tradicional de compra.· Al competir en un mercado electrónico se abaratan los costos de los productos y el cliente puede encontrar los productos a un precio muy bajo, con buena calidad y variedad.Ahora se mencionaran algunas de las ventajas hacia las empresas:· Mejora la distribución porque el producto puede entregarse de inmediato. Además de que también compradores y vendedores se contactan entre si de manera directa, eliminando así restricciones que se presenten en tales interacciones. De igual forma se puede disminuir el tiempo que se tardan en realizar las transacciones comerciales, y así incrementar la eficiencia de las empresas.Por último pero no menos importante hare referencia a los riesgos que se pueden tener al comprar por internet:· El entorno empresarial y tecnológico cambiante es uno de los riesgos que la empresa tiene que correr ya que al querer comercializar por la web no se pueden evaluar con precisión los costos que esto implicaría ya que la tecnología está cambiando constantemente y como dicen “nada es constante solo el cambio” la empresa tendría que estar actualizando sus sistemas electrónicos como introducir servicios de internet, una línea telefónica, etcétera que le ayuden a estar actualizado.· La privacidad y seguridad es otro de los riesgos que se encuentran con mayor regularidad, ya que la mayoría de los clientes no confían comprar por la web porque desconfían al dar su número de tarjeta de crédito. Ya que temen que alguien pueda utilizarla para algunos propósitos maliciosos.

3. COMO FUNCIONA O COMO DEBERIA DE FUNCIONAR EL COMERCIO ELECTRONICO EN HERMOSILLO

R= Hoy en día en la Ciudad de Hermosillo el comercio electrónico es escaso ya que las personas no tenemos el habito o la confianza de comprar por internet, ya que temen a que sus tarjetas puedan ser utilizadas de mala manera. Es decir no se tiene la cultura aun de comprar por internet aunque sabemos que es más rápido y cómodo. Lo que la gente compra más comúnmente por internet son sus boletos de avión; pero aun así temen que al llegar al aeropuerto les digan que su boleto no está y tengan que perder el vuelo.¿Cómo debería de ser? En mi opinión creo que debería ser más común que las personas compren por internet pero no todos podríamos porque la mayoría si no es que todas las empresas que venden por internet, el pago lo piden con tarjeta de crédito y no todos contamos con una tarjeta. Pero creo que en un futuro la venta por internet se va a elevar por todos los avances tecnológicos que hay y el cambio de la cultura de la sociedad ya que la gente cada día pide mayor comodidad y si se trata de no salir de su casa mejor. Y qué mejor que se pudieran hacer las compras del super por internet porque muchas mujeres que son amas de casa y además trabajan se ahorrarían mucho tiempo.

4. EQUIPO DE TRABAJO·

Arvizu Noriega Verónica Guadalupe·

Esquivel Félix Mirella·

Holcasitas Rivas Santa Catalina

PREGUNTAS...TAREA

1. EXPLICA PORQUE RAZÓN ES ÚTIL PENSAR QUE LA INFORMACIÓN ES UN RECURSO DE LA ORGANIZACIÓN MAS QUE SU PRODUCTO COLATERAL:

R= Pues como nos dice la lectura anteriormente la información no era considerada tan importante en la administración del negocio pero hoy en día es esencialmente importante ya que una buena o mala decisión puede marcar el triunfo o el fracaso del negocio. Además hoy en día la información puede viajar a mucha velocidad y llegar a nosotros con mayor rapidez que antes gracias al uso de la nueva tecnología que podemos utilizar con la computadora. Además la información no puede tratarse como algo que va a la para de la organización sino que debe considerarse como algo propio e importante para la toma de dediciones en la organización.

2. DEFINIR EL SIGNIFICADO DE PROCESAMIENTO DE DATOS:

R= Son sistemas de información que se llevan a través de una computadora y que nos sirven para generar grandes cantidades de información, como el ejemplo que nos da la lectura de la nomina y el control de inventarios. Gracias a los procesadores de datos las empresas pueden maximizar su eficiencia ya que pueden trabajar a un ritmo mas acelerado que anteriormente porque hoy en día se eliminan la rutina de estar capturando datos manualmente para llegar a un resultado como la nomina. Y en el caso de los inventarios se puede llegar a un resultado más ventajoso ya que con los procesadores de datos se puede tener un resultado más acertado que realizar inventarios manualmente.Claro que no se elimina la participación del personal humano ya que son ellos los encargado de capturar la información en el sistema (porque todavía la tecnología no se maneja sola) pero si se minimiza y se acelera el proceso.

3. COMPARAR LA DEFINICIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN (MIS), CON LA DEFINICIÓN DE SISTEMA DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES (DSS):

R= En la definición de MIS se hace referencia a la relación de las personas con las maquinas, y en las definición de DSS los sistemas de apoyo se diseñan con una orientación hacia las personas o al grupo de personas.

4. DEFINIR EL CONCEPTO DE SISTEMAS EXPERTOS. ¿EN QUE SE DIFERENCIAN LOS SISTEMAS EXPERTOS DE LOS SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES?R= Son sistemas expertos aquellos programas que tienen por objetivo desarrollar maquinas que cuenten con un desempeño inteligente. Su objetivo es lograr que la maquina cuente con un lenguaje natural y la habilidad para interiorizarse racionalmente en los problemas y dar respuestas lógicas. Es decir es un lograr que un programa logre un nivel de conocimiento igual que un experto humano en un tema en particular.La diferencia entre este y el DSS es que el segundo deja que el responsable tome las decisiones y en el sistema expertos selecciona la mejor solución al problema entre una variedad de soluciones posibles.

5. LISTAR LAS VENTAJAS DEL USO DE LAS TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS AL ABORDAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS PARA LAS EMPRESAS.

Mejora la atención a los clientesSatisface mayormente sus necesidadesFacilita la atención hacia los clientesCrea una imagen de mayor atención a sus clientesAcelera el proceso de trabajo en la organizaciónMinimiza el tiempo de trabajo y maximiza las actividades

6. ¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE USUARIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN? DAR EJEMPLOS

Usuarios de generación u obtención de datos: la persona que vende los boletos de avión en los aeropuertos puede ser un tipo de usuario de esta categoría ya que te vende el boleto y te dice el no. De vuelo que te toco, día y hora del vuelo.Usuarios que utilizan la información generada: la persona que te surte las recetas en un centro medico lo podemos clasificar en este tipo de usuario ya que esta persona solo utiliza la información que el medico puso en la receta para surtirla.Usuarios que cumplen ambos niveles: ejemplo de este tipo es la cajera que te atiende en un supermercado ella captura o escanea el código de barras del producto que llevas, te dice el monto a pagar y al final te da el cambio y el ticket de tu compra.

7. ENUMERA TRES PAPELES QUE PROTAGONIZAN LOS ANALISTAS DE SISTEMAS. DE UNA DEFINICIÓN DE CADA UNO DE ELLOS.

El analista de sistemas como consultor: es el analista que se contrata solo para canalizar a la empresa en ciertos tópicos de la informática. Es decir se concentra en asesorar a la empresa en sus sistemas de informática.Como especialista de apoyo: este tipo de analista solo trabaja dentro de la organización como staff es decir es solo un apoyo a las personas encargadas de dirigir un proyecto. Además trabaja solo regularmente dentro del departamento de sistemas.Como agente de cambios: este papel es el que le da una mayor responsabilidad dentro de la organización. Sirve a la empresa como catalizador para el cambio, que desarrolla un plan para el mismo y colabora con los demás para agilizar el proceso.

8. QUE CARACTERÍSTICAS PERSONALES SON DE GRAN VALOR PARA EL ANALISTA EN SISTEMAS? ENUMÉRALAS.

Son gente de naturaleza muy diversa.Es un solucionador de problemasVe el análisis de los problemas como un retoDisfruta encontrando soluciones factibles.Debe ser capaz de abordar de manera sistemática la situación cuando sea necesario, mediante la aplicación hábil de herramientas, técnicas y experiencias.Debe ser un buen interlocutorDebe contar con suficiente experiencia en computación para programar, entender la capacidad de las computadoras, recoger las necesidades de la información de los usuarios y llegara a transmitir a los programadores lo necesario.Debe ser auto disciplinado y auto motivado como individuo.Debe ser capaz de administrar y coordinar innumerables recursos del proyecto, incluyendo otras personas.

9. ENUMERAR Y DEFINIR DE MANERA CONCISA LAS SIETE ETAPAS EN EL CICLO DE DESARROLLO DE LOS SISTEMAS(SDLC)

Identificación del problema, oportunidades y objetivos: esta es la etapa en la cual el analista se involucra en la identificación del problema, de las oportunidades y el objetivo. Esta etapa es crucial para el proyecto. Esta etapa requiere que el analista observe de manera objetiva o que ocurre dentro de la empresa.Determinación de los requerimientos de información: en esta etapa el analista hace todo lo posible por identificar que información requiere el usuario para desempeñar sus tareas.Análisis de las necesidades del sistema: durante esta fase el analista de sistemas también realiza las desiciones estructuradas por realizar, que son decisiones en donde las condiciones, condiciones alternativas, acciones y reglas de acción podrán determinarse. Existen tres métodos para el análisis de las desiciones estructuradas: el lenguaje estructurado, las tablas de decisiones y los árboles de decisiones.Desarrollo y documentación del software: en esta etapa el analista trabaja con los programadores para desarrollar todo el software original que sea necesario. El analista también colabora con los usuarios para desarrollar la documentación indispensable del software, incluyendo los manuales de procedimientos.Pruebas del sistema: el sistema debe probarse antes de utilizarlo. El costo es menor si se detectan problemas antes de la entrega del sistema. Todas las pruebas se deben de verificar y documentar.Implantación y evaluación de sistema: en esta etapa se incluye el adiestramiento que el usuario requerirá.Funcionamiento y mantenimiento: a lo largo de toda la vida del sistema se requerirá de mantenimiento para tenerlo en buen estado. El costo de mantenimiento puede ser elevado pero ira disminuyendo conforme el analista aplica procedimientos sistemáticos en el desarrollo de los sistemas.Fin de vida útil: esta etapa se da cuando el sistema deja de ser utilizado. Es muy difícil determinar la vida útil de un sistema; pero puede ser de 5 años o 10. también puede ser de 2 años o incluso de menos.

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Qué es la Gestión del conocimiento?

Gestión del Conocimiento Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de una organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generación de valor, este es el objetivo de este espacio.

Algunos objetivos de la Gestión del conocimiento son los siguientes: ·

• 
  
  Formular una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento.


• 
  
  Implantar estrategias orientadas al conocimiento. ·


• 
  
  Promover la mejora continua de los procesos de negocio, enfatizando la generación y utilización del conocimiento. ·


• 
  
  Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicación del conocimiento.


• 
  
  Reducir los tiempos de ciclos en el desarrollo de nuevos productos, mejoras de los ya existentes y la reducción del desarrollo de soluciones a los problemas.


• 
  
  Reducir los costos asociados a la repetición de errores.
  

¿Como lo llevaremos a cabo?

• 
  
  Detectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos y activos (pensamiento y acción) de valor para la organización, el cual radica en las personas. Son ellas, de acuerdo a sus capacidades cognitivas (modelos mentales, visión sistémica, etc.), quienes determinan las nuevas fuentes de conocimiento de acción. La fuentes de conocimiento pueden ser generadas tanto de forma interna (I&D, proyectos, descubrimientos, etc.) como externa (fuentes de información periódica, Internet, cursos de capacitación, libros, etc.). ·


• 
  
  Seleccionar: Es el proceso de evaluación y elección del modelo en torno a un criterio de interés. Los criterios pueden estar basados en criterios organizacionales, comunales o individuales, los cuales estarán divididos en tres grandes grupos: Interés, Práctica y Acción. Sería ideal que la o las personas que detectaron el modelo estuvieran capacitada y autorizadas para evaluarla, ya que esto permite distribuir y escalar la tarea de seleccionar nuevos modelos. En todo caso deberán existir instancias de apoyo a la valoración de una nueva fuente potencial. ·


• 
  
  Organizar: Es el proceso de almacenar de forma estructurada la representación explícita del modelo. Este proceso se divide en las siguientes etapas Generación: Es la creación de nuevas ideas, el reconocimiento de nuevos patrones, la síntesis de disciplinas separadas, y el desarrollo de nuevos procesos. ¨ Codificación: Es la representación del conocimiento para que pueda ser accedido y transferido por cualquier miembro de la organización a través de algún lenguaje de representación (palabras, diagramas, estructuras, etc.). Cabe destacar que la representación de codificación puede diferir de la representación de almacenamiento, dado que enfrentan objetivos diferentes: personas y máquinas. ¨ Trasferencia: Es establecer el almacenamiento y la apertura que tendrá el conocimiento, ayudado por interfaces de acceso masivo (por ejemplo, la Internet o una Intranet) Además debe considerar aspectos tales como las barreras de tipo Temporales (Vencimiento), de Distancias y Sociales.


• 
  
  Filtrar: Una vez organizada la fuente, puede ser accedida a través de consultas automatizadas en torno a motores de búsquedas. Las búsquedas se basarán en estructuras de acceso simples y complejas, tales como mapas de conocimientos, portales de conocimiento o agentes inteligentes.


• 
  
  Presentar: Los resultados obtenidos del proceso de filtrado deben ser presentados a personas o máquinas. En caso que sean personas, las interfaces deben estar diseñadas para abarcar el amplio rango de comprensión humana.


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  Usar: El uso del conocimiento reside en el acto de aplicarlo al problema objeto de resolver. De acuerdo con esta acción es que es posible evaluar la utilidad de la fuente de conocimiento a través de una actividad de retroalimentación. Cabe destacar que el proceso de Gestión del conocimiento propuesto se centra en la generación del valor, por lo que el centro de dirección del proceso es el negocio.